Unser Team & Service

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Individuelle Beratung & Erfahrung

Babyartikel sind sehr beratungsbedürftige Artikel, die von den Herstellern ständig weiterentwickelt werden. Letzlich befassen Sie sich nur zu einer bestimmten Zeit mit diesen Thema, nämlich dann, wenn Sie ein Baby erwarten. Daher müssen Sie sich auf das verlassen, was Ihnen von den Fachverkäufern oder Hebammen empfohlen wird. Ein persönliches Verhältnis und Vertrauen spielen hierbei eine sehr große Rolle.

Daher versuchen wir jeden Kunden individuell zu beraten. Bei uns haben Sie einen Ansprechpartner, den Sie bei allen Belangen telefonisch oder via Email zu unseren Öffnungszeiten erreichen können.

 

Marken, die sich über die Jahre bewährt haben

Alle Artikel und Marken, die Sie bei uns im Babyfachgeschäft oder Online Shop finden, haben sich über viele Jahre hinweg bewährt. Wir verkaufen nur das, was wir selbst für sinnvoll erachten und mit guten Gewissen weiterempfehlen können.

 

Aufbauservice von Kinderzimmern

In einem Umkreis von ca. 50 km bauen wir Ihnen Ihr Kinderzimmer gegen einen Aufpreis von 129,00 Euro zu Hause auf.

 

Sendungsverfolgung

Bei jeder Lieferung, egal ob Paket oder Möbel, können Sie von uns eine Sendungsnummer anfordern. Anhand dieser können Sie erfahren, wo sich Ihr Paket oder Gitterbox gerade befindet. Pakte werden von uns grundsätzlich mit DHL verschickt. Die meisten unserer Möbel werden direkt vom Hersteller an Sie verschickt. Sollte dies nicht der Fall sein, beauftragen wir hierfür die Lohner Spedition Kolbeck Logistics.

Hier klicken um zur Sendungsverfolgung von Paketen zu gelangen

Hier klicken um zur Sendungsverfolgung von Gitterboxen zu gelangen

 

Reklamations-Service

Sollte Ihnen etwas nicht gefallen oder die Ware beschädigt sein, melden Sie sich bitte umgehend bei uns oder nutzen Sie unser Reklamationsformular unten auf der Seite. Wir werden Ihnen dann umgehend ein Retourenschein zukommen lassen. Natürlich ohne irgendwelche Kosten für Sie.

Bei Möbeln brauchen wir eine genaue Angabe, welches Möbelteil beschädigt ist und, wenn möglich, ein Foto. Natürlich bekommen Sie auch hier das Ersatzteil frei nach Hause geliefert.

 

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